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FOIRE AUX QUESTIONS

Avant de nous contacter, n'oubliez pas de bien lire cette rubrique, la réponse à votre question s'y trouve peut-être déjà !
Nous y avons répertorions, les questions, les plus fréquemment posées par les auditeurs et internautes.


FAQ antenne

Comment écouter la radio et les webradiosNMA sur Internet ?

Vous pouvez écouter NRJ directement sur internet avec votre navigateur depuis le player radio NRJ Toutes les webradios thématiques sont aussi disponibles sur la page Webradios

Comment puis-je ré-écouter les émissions de l'antenne NMA ?

Accèdez simplement à la page de tous les Podcasts d'émissions.
Vous pourrez écouter les émissions depuis le site NRJ ou vous abonner gratuitement aux podcasts d'une émission pour les recevoir directement sur votre iTunes.

Comment écouter les radios NMA sur mon mobile ?

Vous pouvez écouter NMA et ses webradios sur votre mobile via nos applications
-iPhone et iPod Touch
- iPad
- Symbian de Nokia
- Bada de Samsung et très bientôt pour les téléphones compatibles Android et les Windows Phone 7
Pour plus d'information, voir "l'application pour iPhone" NMA, même en situation de mobillité.

Comment regarder les WebTVs NRJ sur Internet ?

Vous pouvez regarder NRJ WebTV, NRJ Paris, NRJ Groove, NRJ PopRock et NRJ Dance . directement sur internet avec votre navigateur depuis la rubrique NRJ TV
Pour voir nos webTV, il faut que votre ordinateur dispose du logiciel Flash dans sa version 10 ou ultérieure.

Comment capter NRJ Hits ?

Canal Satellite : canal 155 (offre de base)
Neuf TV : canal 70 (offre de base)
Numéricâble : canal 154
Free : canal 59 (offre de base)
Orange TV : canal 142
Club Internet : canal 75

FAQ éditorial

Comment consulter les archives du site NMA ?

Vous pouvez consulter les archives de tout votre site, en utilisant la boîte de recherche située en haut à droite de l'écran. Vous devez y saisir un mot-clé (ex : 60 minutes live) puis cliquer sur OK pour lancer la recherche. Toutes nos archives sont consultables gratuitement et en accès libre.

Comment retrouver les références citées dans les émissions ?

Pour retrouver le nom d'un invité, le titre d'un morceau, les dates d'un spectacle… consulte notre moteur de recherche recherche recherche

Vous pouvez alors filtrer votre recherche selon ces critères : TOUT LE SITE, NEWS / ACTUS, VIDÉOS ou PHOTOS

Quelles sont les informations proposées sur le site ?

Comment contacter les animateurs NMA ?

Il te suffit d'aller dans la rubrique « radio » et de cliquer sur animateurs. Choisissez ensuite l'animateur avec qui vous souhaitez entrer en contact.

Les blogs

La consultation des blogs est ouverte à tous. vous pouvez également recommander des blogs et poster des commentaires. La création de blogs est libre et gratuite pour tous.

Les forums

La consultation des forums est ouverte à tous. La contribution aux forums est libre et gratuite, il faut bien entendu être préalablement inscrit.

FAQ téchnique

Je n'arrive pas à m'identifier sur le site. Que se passe-t-il ?

Verifiez votre adresse e-mail, votre mot de passe et identifiez vous à nouveau.
Veillez à respecter les majuscules et minuscules saisies lors de la création de votre compte.
Assurez-vous que la touche de verrouillage des majuscules n'est pas activée par erreur.

Si le problème persiste, vérifiez que la configuration de votre navigateur et de votre pare-feu autorisent les cookies et le JavaScript.

Si ce n'est pas le cas, rétablissez les paramètres par défaut de votre navigateur, puis identifiez-vous à nouveau. Pour plus de détails, consultez la FAQ technique. S\’il sagit d'un oubli d'e-mail et/ou de mot de passe, consultez la réponse adaptée.

Si vous n'avez pas saisi d'email lors de votre précédente inscription, vous pouvez te créer un nouveau compte.

J'ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?

Utilise le lien «connexion» en haut du site ou cliquez ici .
Vous devrez fournir l'adresse e-mail correspondant à votre inscription ou abonnement à NRJ. vous recevrez alors un e-mail pour un nouveau mot de passe.

Vous pourrez ensuite modifier votre mot de passe en vous rendant dans mon compte sur la page «profil» accessible en haut à droite de toutes les pages du site.
Attention : pour accéder à cette page, vous devez être identifié(e).

Pourquoi s'inscrire ?

Devennez membre et accèder gratuitement à nos nombreux services (forum, contenu exclusif, jeux concours, chat ...). NMA te donne droit à des newsletters gratuites et à la personnalisation de certain service sur le site.

Pour vous inscrire, clique en haut de la page d'accueil sur "connexion ». Il vous sera seulement demandé de renseigner vos informations personnelles.

Vous n'arrivez plus à écouter NMA ?

L'écoute en direct s'effectue via une pop-up, nous vous invitons tout d'abord à vérifier qu'aucun logiciel permettant de bloquer l'affichage des pop-up n'est activé sur votre ordinateur.

La pop-up s'ouvre mais vous n'arrivez pas à écouter votre radio ?

Vérifie que la configuration de votre navigateur et de votre pare-feu autorisent les cookies et le JavaScript.
Vous ne disposez peut-être pas du bon "Plug in".
Vous devez disposer de la version 10 ou ultérieure du plug in "Flash Player" pour ecouter NRJ dans de bonnes conditions

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